FAQs | Hotel POST Bruneck

Buchung

: Am besten buchen Sie unser Hotel zum Bestpreis direkt über unsere Website.
Gerne können Sie uns auch unter info@hotelpost-bruneck.com kontaktieren und uns eine Anfrage schicken
oder unter +39 0474 834 001 anrufen.
: Kurzaufenthalte können außerhalb der Hochsaison je nach Verfügbarkeit kurzfristig gebucht werden.
Gerne können Sie uns unter info@hotelpost-bruneck.com kontaktieren und uns Ihre Anfrage schicken
oder unter +39 0474 834 001 anrufen.
: Ihre Reservierung ist erst durch Angabe einer Kreditkartennummer mit Fälligkeitsdatum und Angabe der Telefonnummer, unter welcher wir Sie erreichen können, fixiert. Sie können die Anzahlung mittels Onlineüberweisung auf unserer Webseite tätigen oder direkt auf unser Bankkonto überweisen:

Konto Hotel Post - Kronplatz Touristik GmbH
Raiffeisenkasse Bruneck Gen. - Filiale Bruneck
IBAN: IT93R0803558242000300030058
Bic: RZSBIT21005
: Für die Bezahlung Ihrer Hotelrechnung akzeptieren wir Bargeld, die gängigen Kreditkarten, sowie Bankomat- und EC-Karten. Bitte beachten Sie die geltende Obergrenze für Barzahlungen.
: Wenn Sie Ihre Buchung ändern wollen, bitten wir Sie, uns unter info@hotelpost-bruneck.com zu kontaktieren.
: Wir kommen unseren Gästen so flexibel wie möglich entgegen.
Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu – dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:
Bei Stornierung bis 15 Tage vor Anreise fallen keine zusätzlichen Stornokosten an.
Bei Stornierung innerhalb 14 Tagen vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 100% des gebuchten Gesamtbetrags an.
Bei frühzeitiger Abreise, verspäteter Ankunft oder Nichterscheinen fallen Stornogebühren in Höhe von 100% auf die gebuchten, nicht in Anspruch genommenen, Tage an.
Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005)

Die Stornokonditionen gelten entsprechend der gebuchten Rate, es gelten die Bedingungen in der Buchungsbestätigung.

Stornoversicherung
Aus Erfahrung wissen wir, dass trotz aller Freude auf den gebuchten Urlaub kurzfristig immer mal was dazwischenkommen kann. Um Ihnen und uns Kosten und Ärger zu ersparen, legen wir Ihnen den Abschluss einer Stornoversicherung ans Herz: Wir empfehlen daher als Vorsorge für Storno, vorzeitiger Abreise und Bergrettung (inkl. Hubschrauberbergung) den Reisestorno Schutz, den Sie hier einfach abschließen können.
: Standardmäßig ist bei vielen Kreditkarten eine Reiseversicherung inkludiert. Vorsicht, diese ist meist nur für den Inhaber der Karte gültig, was im Falle einer Stornierung bedeutet, dass nur der Anteil des Karteninhabers ersetzt wird und der Rest der Familie oft nicht versichert ist. Bitte prüfen Sie, ob Sie ausreichend abgesichert sind. Nähere Infos erhalten Sie bei Ihrem Kreditkarteninstitut.
: Gerne können Sie auch Ihr Haustier mitbringen (mit Voranmeldung und eigener Decke bzw. Korb). Wir verrechnen € 20,00 pro Tag ohne Futter. Bitte haben Sie Verständnis, dass Haustiere keinen Zutritt zum Frühstücksraum und zum Wellnessbereich haben.
: Geschenkgutscheine können nur via E-Mail an info@hotelpost-bruneck.com eingelöst werden.
Online ist die Einlösung leider nicht möglich.
: Ihre Wertgutscheine sind zeitlich nicht limitiert und unbegrenzt einlösbar. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
: Wir haben spezielle Kinderpreise:
Bis 2 Jahre schlafen Kinder für € 20,00 pro Tag im Kinderbettchen.
Von 3 - 7 Jahren gibt es 60% Ermäßigung im 3. und 4. Bett.
Von 8 - 11 Jahren gibt es 50% Ermäßigung im 3. und 4. Bett.
Ab 12 Jahren gelten 30% Ermäßigung im 3. und 4. Bett im Doppelzimmer.

Anreise

: Mit dem Auto und Motorrad:
Von Bozen oder Norden kommend nehmen Sie die Autobahnausfahrt Brixen. Danach fahren Sie über die SS49 bis nach Bruneck weiter. Nehmen Sie die Ausfahrt „Bruneck West“ und fahren Sie in das Zentrum von Bruneck. Sie finden uns dort direkt an der Hauptstraße, Graben 9.

Von Osten kommend nehmen Sie die B100 und die Pustertaler Staatsstraße E66 bis „Bruneck Mitte“ und fahren in das Zentrum der Stadt. Sie finden uns dort direkt an der Hauptstraße, Gaben 9.

Ab dem 1. Februar 2024 wird die Europastraße vor unserem Hotel zu einer verkehrsberuhigten Zone.
Dies sorgt nicht nur für mehr Ruhe, sondern erfordert auch eine besondere Anreisevoraussetzung bei Anreise mit dem PKW oder Motorrad.
Für einen reibungslosen Check-in benötigen wir ab sofort das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs. Dieses hinterlegen wir für eine Sondergenehmigung, damit Sie direkt zum Hoteleingang vorfahren dürfen. Bitte senden Sie uns das Kennzeichen rechtzeitig zu.
Trotz unserer zentralen Lage im Stadtzentrum befinden wir uns nun in einer verkehrsberuhigten Zone – eine positive Besonderheit für Ihre Entspannung und eine ruhige Atmosphäre rund um unser charmantes Hotel.

Mit dem Zug:
Wenn Sie mit dem Zug nach Bruneck kommen, steigen Sie am Bahnhof Bruneck (nicht Bruneck Nord) aus. Von dort gehen Sie über die Europastraße Richtung Stadtzentrum. Sie finden uns nach wenigen Gehminuten auf der linken Seite. Alternativ können Sie vom Bahnhof aus auch bequem ein Taxi oder Shuttle nehmen. Wir bitten darum, das Shuttle frühzeitig bei uns unter info@hotelpost-bruneck.com oder via Telefon unter +39 0474 834 001 anzufragen.

Mit dem Bus:
Wenn Sie mit dem Bus nach Bruneck kommen, steigen Sie am Bahnhof Bruneck aus. Von dort gehen Sie über die Europastraße Richtung Stadtzentrum. Sie finden uns nach wenigen Gehminuten auf der linken Seite. Alternativ können Sie vom Bahnhof aus auch bequem ein Taxi oder Shuttle nehmen. Wir bitten darum, das Shuttle frühzeitig bei uns unter info@hotelpost-bruneck.com oder via Telefon unter +39 0474 834 001 anzufragen.

Mit dem Fahrrad:
Wenn Sie mit dem Fahrrad unterwegs sind, kommen Sie über den Pustertaler Radweg, der sich zwischen Mühlbach und Lienz erstreckt, auch direkt zu uns ins Hotel POST in Bruneck.
: Am Bahnhof finden Sie Taxis. Ein Hotelshuttle kann vorreserviert werden.
Wir bitten darum, das Shuttle frühzeitig bei uns unter info@hotelpost-bruneck.com oder via Telefon unter +39 0474 834 001 anzufragen.
: Gerne können Sie in unserer hoteleigenen Parkgarage mit direktem Zugang zum Hotel parken.
Die Einfahrt befindet sich am Graben direkt vor unserem Hotel.
Der Garagenplatz kostet Euro 12,00 pro Tag.

Ab dem 1. Februar 2024 wird die Europastraße vor unserem Hotel zu einer verkehrsberuhigten Zone.
Dies sorgt nicht nur für mehr Ruhe, sondern erfordert auch eine besondere Anreisevoraussetzung bei Anreise mit dem PKW oder Motorrad.

Für einen reibungslosen Check-in benötigen wir ab sofort das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs. Dieses hinterlegen wir für eine Sondergenehmigung, damit Sie direkt zum Hoteleingang vorfahren dürfen. Bitte senden Sie uns das Kennzeichen rechtzeitig zu.

Trotz unserer zentralen Lage im Stadtzentrum befinden wir uns nun in einer verkehrsberuhigten Zone – eine positive Besonderheit für Ihre Entspannung und eine ruhige Atmosphäre rund um unser charmantes Hotel.
: Unsere Rezeption ist von 7.00 Uhr bis 22.00 Uhr besetzt.
Reisen Sie außerhalb dieser Zeit an, informieren Sie uns bitte rechtzeitig über die ungefähre Ankunftszeit und hinterlassen Sie uns eine Handynummer. So können wir eine reibungslose Anreise garantieren.
Das Hotel POST bietet keinen Nachtportier Service.
: Am Tag Ihrer Anreise steht Ihnen das Zimmer ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Sie können zwischen 14.00 Uhr und 22.00 Uhr einchecken. Sollten Sie außerhalb dieser Zeit einchecken teilen wir Ihnen gerne telefonisch den Code für die Schlüsselbox am Hoteleingang mit.

Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Gerne bieten wir Ihnen für den Tag Ihrer Abreise die Aufbewahrung des Gepäcks an. Early Check-In und Late Check-Out können je nach Verfügbarkeit gegen Gebühr an der Rezeption angefragt werden.

Ab dem 1. Februar 2024 wird die Europastraße vor unserem Hotel zu einer verkehrsberuhigten Zone.
Dies sorgt nicht nur für mehr Ruhe, sondern erfordert auch eine besondere Anreisevoraussetzung bei Anreise mit dem PKW oder Motorrad.
Für einen reibungslosen Check-in benötigen wir ab sofort das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs. Dieses hinterlegen wir für eine Sondergenehmigung, damit Sie direkt zum Hoteleingang vorfahren dürfen. Bitte senden Sie uns das Kennzeichen rechtzeitig zu.
Trotz unserer zentralen Lage im Stadtzentrum befinden wir uns nun in einer verkehrsberuhigten Zone – eine positive Besonderheit für Ihre Entspannung und eine ruhige Atmosphäre rund um unser charmantes Hotel.

Hotelleistungen

: Im zweiten Untergeschoss unseres Hotels (-2) befindet sich ein Bikeroom, in dem Sie Ihr Fahrrad sicher abstellen können. Dieser ist mit dem Aufzug bequem erreichbar.
: Bei unserem Partnerverleih stehen Ihnen professionelle Bikes und E-Bikes zum Vorteilspreis zur Verfügung. Die Fahrradmiete kann vorreserviert werden. Den Radverleih erreichen Sie in wenigen Minuten zu Fuß am Bahnhof Bruneck.
: Als Bett+Bike zertifiziertes Hotel erfüllen wir die ADFC-Kriterien für cycle-friendly Unterkünfte: ein abschließbares Fahrraddepot, ein Trockenraum für Kleidung und Ausrüstung, Aufnahme von Fahrradgästen für eine Nacht nach Verfügbarkeit, Bereitstellung von Fahrrad-Reparatur-Set und Kontakt zur nächstgelegenen Fahrradwerkstatt, Informationen zum regionalen Tourenangebot, vollwertiges Frühstück für Aktivgäste und ein Gepäckdepot für Fahrrad-Touren-Gäste stehen zur Verfügung.
: Gerne können Sie unseren Trockenraum für Ihre Sportkleidung nutzen.
: Gerne können Sie Ihre Ski sicher in unserem Skidepot abstellen. Ebenfalls steht Ihnen ein Skischuh-Trockenraum zur Verfügung. Damit steht einem perfekten Skitag nichts mehr im Weg.
: An der Talstation der Kronplatz Seilbahn gibt es mehrere Skiverleihe, die individuelle Ausrüstung inklusive Depot anbieten. Dort können Sie Ihre Ausrüstung auch vor Anreise bequem online buchen.
: Stressfrei können Sie in den Skibus einsteigen und sich direkt zur Kronplatz Talstation bringen lassen. Dieser fährt direkt vor dem Hotel (Eingang Gourmet-Restaurant COSMO) ab und ist mit dem Holidaypass kostenlos nutzbar. Das Hotel bietet zusätzlich einen regelmäßigen Shuttle an. Infos zu den Fahrzeiten finden Sie vor Ort.
: Damit Ihrem Urlaubsglück nichts im Wege steht, empfehlen wir die gewünschte Anwendung schon im Voraus zu buchen. Gerne können Sie dazu bereits vor Aufenthalt unsere Rezeption unter info@hotelpost-bruneck.com kontaktieren.
: Die Bruneck Kronplatz Card Gästekarte ist in unseren Inklusivleistungen enthalten und wird Ihnen beim Check-in im Hotel POST kostenfrei zur Verfügung gestellt. Wir bitten Sie bei Erhalt der Karte Ihren Namen einzutragen und die Karte jeweils bei Nutzung abzustempeln. Schon steht Ihrer Mobilität vor Ort und dem Museumsbesuch nichts mehr im Wege.
: Selbstverständlich erhalten Sie bei schlechtem Wetter Regenschirme im Haus. Sie können diese bequem an der Rezeption entgegennehmen.

Kulinarik

: Die Übernachtungen sind mit oder ohne Frühstück buchbar. Für Mittagessen und Abendessen à la Carte steht unser Gourmet-Restaurant COSMO zur Verfügung. (Sonntag Abend geschlossen)
: Genießen Sie unser reichhaltiges Hotel POST Aktiv-Frühstück täglich von 7.00 Uhr bis 10.00 Uhr und starten Sie voller Energie in einen ereignisreichen Tag. Wir bitten Sie, uns vorab zu informieren, sollten Sie Nahrungsmittelunverträglichkeiten haben, damit wir Ihnen Alternativen anbieten können.
: Um unseren Gästen maximale Flexibilität zu ermöglichen, ist das Abendessen kein fixer Bestandteil des Hotelaufenthaltes. Gerne können Sie in unserem Gourmet-Restaurant COSMO außergewöhnliche kulinarische Momente mit Ihren Liebsten genießen. Reservieren Sie gerne einen Tisch direkt an der Rezeption oder unter +39 0474 834 000.
: Direkt im Hotel befindet sich das Gourmet-Restaurant COSMO mit eigener Bar. Genießen Sie nach einem erlebnisreichen Tag einen erfrischenden Aperitif und erfreuen Sie sich an außergewöhnlichen kulinarischen Kreationen.
: Gerne können Sie im Gourmet-Restaurant COSMO direkt an der Rezeption oder unter +39 0474 834 000 einen Tisch für einen Lunch zwischen 12.00 Uhr und 14.00 Uhr oder aber ein feines Abendessen zwischen 19.00 Uhr und 22.00 Uhr reservieren. (Sonntag Abend geschlossen)

Aktiv & Freizeit

: Mit der Gästekarte können Sie die öffentlichen Verkehrsmittel in Südtirol kostenlos nutzen und viele Freizeiteinrichtungen zum rabattierten Preis erleben. Dadurch stehen Ihnen spannende Aktivitäten am Kronplatz und in Bruneck im Rahmen des Wochenprogramms offen. Unsere persönlichen Highlights finden Sie hier.

Die Gästekarte erlaubt es Ihnen, über 80 Museen in ganz Südtirol kostenlos zu besuchen. Unser Kulturangebot finden Sie hier.
: Auch bei schlechtem Wetter bietet Bruneck einige spannende Aktivitäten. Für Sportbegeisterte stehen die Kletter- und Eishalle zur Verfügung. Und Wasserratten kommen im Cron4 auf ihre Kosten. Zudem bietet die Brunecker Altstadt zahlreiche charmante Boutiquen. Bitte beachten Sie, dass einige Geschäfte am Samstag Nachmittag und Sonntag geschlossen sind.
: Das Hotel POST ist der perfekte Ausgangspunkt, um die Kultur Südtirols zu erkunden. Nur wenige Gehminuten entfernt befinden sich das Stadtmuseum Bruneck und das Schloss Bruneck mit dem Messner Mountain Museum Ripa. Innerhalb kürzester Zeit erreichen Sie mit Bus und Seilbahn die atemberaubenden Bergmuseen LUMEN und das Messner Mountain Museum Corones. Mit der Bruneck Kronplatz Card können Sie auch weitere Museen in ganz Südtirol kostenlos besuchen.
: Das Hotel POST liegt direkt im Zentrum Brunecks, umgeben von der charmanten Altstadt. Gerne informieren wir Sie über das aktuelle Programm in und um die Stadt und weisen Sie auf die wichtigsten Sehenswürdigkeiten in Bruneck und in der Region hin. Um sich im Vorhinein schon ein Bild über die Veranstaltung zu machen, können Sie hier unseren Eventkalender einsehen. Dieser Kalender wird auch an der Rezeption am TV ausgespielt.
: Mit der Bruneck Kronplatz Card können Sie Südtirol weit alle öffentlichen Verkehrsmittel kostenlos nutzen und die Umgebung ganz ohne Parkstress und Kosten erkunden. Bahn und Bus fahren im Halbstundentakt durch das Haupttal und in die Seitentäler des Pustertals.

Unsere Antworten auf Ihre Fragen

FAQ